garanzia rottura protesi

Buongiorno,
purtroppo anche a me si e' rotta una protnesi al seno allergan mcghan temo anche da un paio di mesi. ho appena effettuato eco grafia al seno che ha confermato la cosa e ho la risonanza a contrasto fissata per la prossima. feci l'intervento 5 anni fa presso la clinique che mi disse (e ne sono sicura perche altre due mie amiche dopo di me fecero l'intervento e sono certe della stessa cosa) che in caso di rottura le protesi sono garantite a vite e visto le mia marca allergan avevo 10 anni di garanzia che includeva la sostituzione non a carico mio in caso di rotture o difetti
ieri mi sono rivolta a loro e mi hanno risposto che mi passano solo i 400 euro della protesi e devo pagarie 4000 per l'intervento!!!
avessi rotto io la protesi lo capirei ma sono la piu pigra del mondo non faccio sport e non ho subito traumi al seno e vista la mia situazione lavorativa attuale 4000 euro al momento non posso proprio permettermeli. ovviamente non posso nemmeno lasciare la protesi cosi. mi rivolgo a voi dottori. cosa posso fare in merito? ho diritto alla sostituzione compresa come mi avevano detto? esiste una tutela del consumatore in questi casi? grazie