1. Quando si arriva in un nuovo newsgroup, forum o in una nuova lista di distribuzione via posta elettronica (mailing list), è bene leggere i messaggi che vi circolano per almeno due settimane prima di inviare propri messaggi in giro per il mondo: in tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale comunità.


2. Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.


3. Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema.


4. Non usare i caratteri tutti in maiuscolo nel titolo o nel testo dei tuoi messaggi, nella rete questo comportamento equivale ad "urlare" ed è altamente disdicevole. Tuttavia, l'uso di frasi e parole in maiuscolo è tollerato nelle discussioni informali per sottolineare un concetto particolarmente importante rispetto al resto del testo, purché il suo scopo non sia di biasimo nei confronti di qualcuno. A tale scopo è efficace anche l'uso del grassetto o della sottolineatura.


5. Non divagare rispetto all'argomento del forum, del newsgroup o della lista di distribuzione; anche se talvolta questo comportamento è accettato o almeno tollerato aggiungendo il tag [OT] (cioè Off Topic che significa "fuori argomento") nell'oggetto del proprio messaggio.


6. Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio originale. Fare questo, in gergo, si dice Quotare. Particolarmente fastidioso risulta quotare un post contenente una lunga serie di immagini, che di conseguenza, apparirà due volte nel thread annoiando il visitatore e rallentando il download della pagina.


7. Non condurre "guerre di opinione" (flame) sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati. In molti forum è espressamente vietato criticare pubblicamente un amministratore o moderatore mentre è permesso farlo tramite messaggi privati.


8. Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione.


9. Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica o privati.


10. Non iscriversi allo stesso gruppo, forum o social network con più nickname e/o profili (morphing): in molti gruppi è considerato un comportamento riprovevole in quanto genera il sospetto che si tenti di ingannare gli altri utenti sulla propria vera identità.


11. Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari, messaggi di propaganda politica o comunicazioni che non siano stati sollecitate in modo esplicito.


12. Non essere intolleranti con chi commetta errori sintattici o grammaticali. Chi scrive è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività. Soprattutto se l'utente non parla quella lingua come lingua madre, è opportuno fargli notare gli errori, non in tono deplorevole ma con educazione allo scopo di aiutarlo nell'apprendimento della lingua.


13. Scrivere nella lingua utilizzata dagli altri membri della discussione. Se non la si conosce bisogna usare l'inglese. Nelle discussioni i cui membri provengono da varie parti del mondo è obbligatorio usare l'inglese, anche per le comunicazioni pubbliche tra due membri che parlano la stessa lingua.


14. Rispettare le persone diverse da te per cultura, religione, ecc... Il razzismo, il sessismo, l'omofobia, ogni tipo di discriminazione sociale e l'apologia di dittature non sono mai tollerati e nella maggior parte dei casi comportano il ban.


15. Non incitare o fornire informazioni su attività illegali, immorali o pericolose per chi le fa e per gli altri.


16. Non fornire informazioni errate, imprecise, incomplete, ambigue od obsolete. In caso di dubbio, verificarle prima.


17. Non postare immagini o video di carattere pornografico o cruente nè link ad essi. Se e solo se le norme del forum o del gruppo lo permettono, non pubblicarli direttamente ma sotto forma di link preceduto da un avviso sul tipo di contenuto presente.

Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano direttamente dal buon senso:

• La rete è utilizzata come strumento di lavoro da molti degli utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale, dunque non di interesse generale.


• Qualunque attività che appesantisca il traffico sulla rete, quale per esempio il trasferimento di archivi voluminosi, deteriora il rendimento complessivo della rete. Si raccomanda pertanto di effettuare queste operazioni in orari diversi da quelli di massima operatività (per esempio di notte), tenendo presenti le eventuali differenze di fuso orario.


• Vi sono sulla rete una serie di siti server (file server) che contengono in copia aggiornata documentazione, software ed altri oggetti disponibili sulla rete. Informatevi preventivamente su quale sia il nodo server più accessibile per voi. Se un file è disponibile su di esso o localmente, non vi è alcuna ragione per prenderlo dalla rete, impegnando inutilmente la linea e impiegando un tempo sicuramente maggiore per il trasferimento.


• Il software reperibile sulla rete può essere coperto da brevetti e/o vincoli di utilizzo di varia natura. Leggere sempre attentamente la documentazione di accompagnamento prima di utilizzarlo, modificarlo o ridistribuirlo in qualunque modo e sotto qualunque forma.

Ovviamente, sono da evitare assolutamente i seguenti comportamenti (che spesso, oltre a violare la netiquette sono anche reati):

• Violare la sicurezza di archivi e computer della rete;


• Violare la privacy di altri utenti della rete, leggendo o intercettando la posta elettronica loro destinata;


• Compromettere il funzionamento della rete e degli apparecchi che la costituiscono con programmi (virus, trojan horses, ecc.) costruiti appositamente; costituiscono dei veri e propri crimini elettronici e come tali sono punibili dalla legge.